Manual do Consultor

O que faz o consultor

• Você é um usuário Nível 5 marcado pelo Administrador como Consultor C, com exclusividade: vê e trabalha apenas nos seus negócios e com os seus clientes.
• O cliente informa o seu nome e o seu e-mail no cadastro — é assim que ele fica ligado a você. Peça sempre que use o mesmo e-mail que você cadastrou no sistema.
• Você combina o valor promocional dos Planos 12 e 24 meses, gera o link de pagamento e acompanha os pedidos dos seus clientes.
• Quando o pagamento é aprovado, você passa a ter acesso ao negócio do cliente (Diagnóstico, Planejamento, Projetos, Recursos e Dashboard).
• O Administrador Geral cuida do que é dele: aprovar gratuitos e parcerias, escolher o negócio de demonstração, liberar Auto IA extra e corrigir vínculos.

Onde fica cada coisa

1º passo: Diagnóstico Inicial

1. Envie ao cliente o link da página inicial (www.eapturismo.site) → Diagnóstico Inicial.
2. No final, ele marca para quem enviar: peça que marque Consultor e digite o seu e-mail.
3. Você recebe o diagnóstico por e-mail (JSON anexo) e ele fica guardado no sistema em “Diagnósticos recebidos”.

2º passo: Solicitar acesso

O cliente abre Solicitar acesso na página inicial e preenche nome, e-mail, WhatsApp, município/negócio, plano e — obrigatório no Gratuito e nos Planos 12 e 24 meses — o nome e o e-mail do consultor.

Como funciona o Gratuito

• O Administrador aprova e escolhe o negócio de demonstração. O cliente recebe o e-mail de boas-vindas com usuário, senha temporária, o que terá disponível e o seu nome e e-mail.
• Ele conhece a Área de Recursos e a Área de Projetos (Checklist, Programação, Gantt, EAP, Kanban, Calendário, Orçamento e Receitas) com projetos de exemplo. Não tem Auto IA e não cria projetos.
• O acesso dura 24 horas a partir do primeiro login. Depois disso, só com nova liberação do Administrador.
• O negócio de demonstração é compartilhado: o que o cliente fizer ali não vai para o negócio dele.
• Cada e-mail tem direito a um gratuito; novos pedidos dependem do Administrador.

Os e-mails que você recebe — e o que fazer

Roteiro rápido de conversa

• O que ele achou dos projetos de exemplo e qual projeto real quer organizar primeiro.
• O Diagnóstico Inicial já está feito? (o negócio dele nasce a partir dele).
• 12 ou 24 meses; forma de pagamento (cartão até 12x, PIX ou boleto).
• Combine o valor e gere o link (capítulo 4).

Do Gratuito para o plano pago

1. O cliente pede o Plano 12 ou 24 meses com o mesmo e-mail — pode ser durante as 24 horas ou depois. O link do e-mail de fim já abre o formulário preenchido.
2. O pedido aparece no seu painel; você informa o valor em R$.
3. Com o pagamento aprovado, o mesmo usuário passa a Gestor Integrado do negócio próprio (criado pelo Diagnóstico Inicial, se houver), com Auto IA e validade do plano. Ele recebe nova senha por e-mail; o negócio de demonstração deixa de aparecer para ele.
4. Você é vinculado ao negócio do cliente automaticamente.

Combinar o valor e gerar o link

1. Abra Usuário/Solicitação. O painel mostra só os pedidos dos seus clientes.
2. Na linha do cliente, clique em R$ e digite o valor promocional combinado (aceita “1.800,00” ou “1800.00”).
3. O sistema gera o link de pagamento I-Pag (cartão até 12x, PIX ou boleto, válido por 7 dias) e envia ao cliente por e-mail.
4. Quando a I-Pag aprova, o acesso é liberado automaticamente: usuário, negócio pelo diagnóstico, você vinculado e senha temporária por e-mail. Você também recebe um aviso.

Ícones do painel de Solicitações

Trabalhando no negócio do cliente

• Diagnóstico e Auto IA: o diagnóstico já chega importado na liberação do acesso. Cada negócio tem 1 execução da Auto IA — combine com o cliente quem aplica e quando. Para mais execuções, peça ao Administrador. Passo a passo no próximo tópico.
• Projetos: em Projetos → Templates, a Biblioteca mostra o conteúdo completo de cada um dos 107 templates antes de escolher. Com início e fim informados, o cronograma é ajustado ao período do projeto.
• No painel do projeto: Salvar Projeto, Diagnosticar Cartões (confere a coerência com o template), Aplicar Template aos Derivados (recria tudo a partir do template, com confirmação) e o ícone 🗑 para excluir o projeto.
• O botão Mapa explica como os módulos se ligam e confere o projeto selecionado.
• Dashboard: saúde dos projetos, atrasos, próximos 14 dias e resultado financeiro de cada negócio.

Auto IA e Transferir, passo a passo

1. Abra Diagnóstico no negócio do cliente (confira o nome do negócio no topo).
2. Clique em Auto IA. Abre uma janela com cronômetro, barra de progresso e as etapas; a tela fica bloqueada até concluir — costuma levar de 1 a 5 minutos. Não feche nem atualize a página.
3. Ao concluir, a tela abre nas fases A–E5: revise e ajuste o texto; Salvar se alterar.
4. Clique em Transferir: o diagnóstico revisado vai para o Planejamento e o botão passa a “Concluído”.

Rotina recomendada do consultor

Diária

• Abrir a 📇 Central de Prospecção pela Agenda: atrasadas e de hoje primeiro.
• Ler os avisos de primeiro login e de fim do gratuito e fazer o contato no mesmo dia.
• Abrir Usuário/Solicitação: gerar o link R$ dos pedidos novos.
• Pedidos aguardando pagamento: ↻ ou reenviar o link 🔗.

Semanal

• Dashboard dos seus clientes: atrasos e projetos críticos.
• Clientes que ainda não aplicaram a Auto IA ou não iniciaram o Planejamento.

Mensal

• Conferir com o Administrador os pagamentos confirmados.
• Acessos a vencer (renovação dos planos).

Central de Prospecção e Agenda por e-mail

No topo da área logada: 📇 Central de Prospecção (consultores selecionados e Nível 6) e ✉ Agenda por e-mail. É a sua ferramenta de trabalho para encontrar, conduzir e fechar clientes.

Central de Prospecção

• 💬 Central: escolha o perfil do cliente (prefeitura, conselho, hospedagem, gastronomia, receptivo, eventos…), a solução e o momento (Nível 1 abre, 2 qualifica, 3 decide, 4 termo) e envie a mensagem pronta por WhatsApp ou e-mail.
• 📋 Prospects: o seu funil, da etapa Novo ao Fechado. Registre cada contato e defina a próxima ação.
• 📅 Agenda: atrasadas, hoje e próximos dias. As próximas ações também entram na sua Agenda por e-mail.
• ⚙️ Conta: o seu WhatsApp (vai na assinatura), a troca de senha e os seus links pessoais de Solicitar acesso — quem pede por eles chega como seu cliente, e o pedido entra sozinho na Central.
• Fechado com o plano abre a Solicitação de acesso do cliente: gere o link de pagamento com o valor combinado na própria ficha. Pago, o acesso é liberado sozinho.

Agenda por e-mail

• Ative, escolha o horário (05h a 21h) e se recebe só as suas tarefas (Responsável = você) ou todas dos projetos que você acessa.
• No máximo 1 e-mail por dia; o teste conta como o do dia. Também dá para assinar no Google Agenda ou no celular.

Situações comuns